Mike Bowden

Repaso de Conyers-Rockdale Library Syste...

Muy decepcionados con esta biblioteca, deberían es...

Muy decepcionados con esta biblioteca, deberían estar avergonzados. Recientemente nos mudamos al área y comenzamos a usar esta biblioteca como nuestra principal. Su sistema "olvidó" notificarnos de renovaciones por correo electrónico y causó más de $ 30 en multas en nuestra cuenta. Cuando traté de hablar con ellos al respecto, el gerente dijo rotundamente: "No haremos nada al respecto, no es nuestra responsabilidad decirte cuándo vencen los libros". ¿En serio? Ni siquiera reduciría un poco la multa, lo que habría estado bien, pero ella fue extremadamente grosera al respecto. Luego, nos enviaron una carta indicando que si no pagábamos nos enviarían a colecciones ... ¡Colecciones! de una biblioteca pública! ¿Me estás tomando el pelo? Así que hoy fuimos a pagar nuestra multa, que se suponía que era de $ 33 y algo de cambio. Se llevaron todos nuestros $ 40 en efectivo y dijeron que la multa aumentó, pero no pudieron probar por qué. Manténgase alejado, use otra biblioteca o pida prestado a sus amigos. No vale la pena molestarse y lidiar con ellos.

Traducido