Guido Boni Repaso de Shangri-La Singapore Hotel
Todo muy agradable como siempre. Sin embargo, esta...
Todo muy agradable como siempre. Sin embargo, esta vez hubo un problema, pero finalmente se solucionó.
Reservé una habitación Horizon Club pero me asignaron una habitación doble estándar en el piso inferior, sin comodidades, etc. Me quejé por correo electrónico a todas las direcciones que tenía del hotel / servicio al cliente y finalmente el segundo día conseguí que el gerente de turno enviara excusas y fue ascendido a una habitación en el ala del valle, lo cual fue muy apreciado y compensado por la primera noche en una habitación de categoría inferior. La gran pregunta es: ¿cómo es posible que el personal de recepción, a pesar de mis comentarios, me siga diciendo "lo siento, eso es todo lo que tenemos disponible"? Reservé con mucha anticipación y no rebajas a un huésped si tienes un problema, ¡pero lo actualizas! lección básica para el personal de recepción.
Aprecio la nueva entrada al gimnasio, es mucho mejor acceder al vestuario en lugar del gimnasio directamente, pero ... ¿cuándo actualizará todo el gimnasio y el spa? Baño de vapor, sauna, jacuzzi todo muuuuy antiguo. Tiene un área grande a disposición: pídale a un arquitecto competente que revise el área y tendrá el mejor spa de Singapur (la competencia en esta área es muy pobre en Singapur: muy pocas áreas de relajación agradables en el hotel de Singapur, por lo que puede beneficiarse enormemente con nuevos saunas, baños de vapor, súper hidromasaje, chorros, etc. A los viajeros internacionales estresados les encantará
Además, la piscina de hidromasaje interior está demasiado caliente. ¡¡Imposible bañarse !! E incluso si logras entrar finalmente, no te resistes por más de literalmente 2 minutos.
Y el hidromasaje exterior es ridículo: ¡no hay energía! ¡Cámbialos a ambos!
Clases de yoga en el jardín un toque muy agradable y muy buena profesora. Pero, ¿por qué 2 clases solo durante toda la semana? Otros hoteles de shangri la tienen más clases. Ten más clases de yoga con la profesora de francés: es super buena y entrenar en el jardín es una experiencia maravillosa que debes valorar más para ofrecer. Es tan barato para ti pagarle unas horas más y nos ofrecerás un gran servicio.
¡Mejora!
¡Volveré en febrero para comprobar la mejora! Estoy a punto de hacer una nueva reserva contigo porque, por supuesto, una parte de las críticas es mi hotel favorito en Singapur, y soy un experto en hoteles ;-)
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