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Periwinkle

3 hace años que

Programé un servicio de cambio de aceite con rotac...

Programé un servicio de cambio de aceite con rotación para las 12:00, llegué 10 minutos antes. Los documentos se procesaron de inmediato y se les dijo que esperaran en el salón. Esperé una hora, noté que todos iban y venían en el salón menos yo. Incluso los recién llegados iban y venían. Se quejó de por qué está tardando tanto, fue
Dijo que el cambio de aceite y la rotación de los neumáticos se hicieron
Más minutos. Esperé de nuevo, otros 30 minutos, pasaron 1,5 horas, me quejé de nuevo, se procesaron los pagos de mis documentos, pero me dijeron otros 10 minutos para que el automóvil estuviera listo. Después de otros 10 minutos sin automóvil, se quejó de nuevo, se le dijo que todavía estaba lavando otros pocos
Más minutos. El cajero también le dijo que generalmente toma alrededor de 2 horas para el cambio de aceite de Fiat, especialmente cuando no hay compartimiento disponible. No me tomó 2 horas antes de que estuve allí. De todos modos, después de casi 2 horas, conseguí mi coche. Pero nunca volveré a ese lugar para recibir servicio. Reservé mi cita con días de anticipación, llegué a tiempo pero me tomó 2 horas conseguir mi auto. Mientras todos
Las otras personas vinieron y se fueron delante de mí durante esas 2 horas. Muy mal servicio, falta de coordinación, personal ineficiente.

Actualización: hablé con el supervisor de Jeff por teléfono y le conté sobre la espera de 2 horas. Se disculpó por el retraso. Pero después de eso descubrí que el soporte de mi teléfono estaba roto en el piso del lado del pasajero, y el cajón del compartimiento del pasajero y el área de las piernas estaban rayados por todas partes. Ahora sé por qué hubo un retraso de 2 horas en mi cambio de aceite. Alguien estropeó mi coche y trató de ocultarlo. Nadie mencionó nada al respecto cuando llegué a mi auto después de la espera de 2 horas. Qué poco profesional.

Traducido

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