Jon Meyer

Repaso de Sears Imported Autos, Inc.

En dos palabras, toda la experiencia con Sears Imp...

En dos palabras, toda la experiencia con Sears Imports fue de "primera clase". Comenzó cuando programé una prueba de manejo un sábado por la mañana a través del sitio web de Sears Imports y en 10 minutos Dave Tobin se comunicó conmigo sobre la cita de la tarde. Cuando llegamos, Dave se apresuró a señalarnos el automóvil que habíamos seleccionado y describió a fondo todas las características con una energía que no vimos en otros concesionarios.
La prueba de conducción y el coche en general fueron geniales, pero eso fue solo el comienzo. De hecho, fuimos a otros concesionarios después y continuamos volviendo a Sears 1) porque era un gran coche y 2) la capacidad de Dave para crear una gran experiencia para el cliente. Durante la semana siguiente, intercambié varios correos electrónicos con él, ya que encontré modelos particulares que me gustaron (probablemente un poco exagerados para ser justos) y acordamos volver el sábado siguiente.
Una vez que definimos el auto exacto, el proceso fue bastante sencillo y ya sea trabajando con Dave para hablar más sobre el auto o con Jennifer Parker en el procesamiento del lado financiero de las cosas, la experiencia fue excelente.
Incluso cuando me pusieron la película protectora en el automóvil solo unos días después, me expuse al departamento de servicio donde Lance y Terry me ayudaron y me prepararon un vehículo prestado para el día. No podría haber sido más fácil.
Todas mis interacciones con cualquier persona en Sears se han sentido personales y en un momento en el que las diferencias entre las ofertas de vehículos de los diferentes fabricantes son mínimas, sentir que mi negocio es valorado marcó la diferencia en este caso.
Cuando llegue el momento de comprar otro automóvil, la primera llamada que haga será a Dave en Sears Imports.

Traducido