Anita Brown

Repaso de Lincoln Park Care Center

No ha sido fácil para los residentes o sus familia...

No ha sido fácil para los residentes o sus familias durante esta pandemia. La ansiedad y la preocupación por la separación pueden ser abrumadoras. Entendemos que debe haber un equilibrio entre la necesidad de seguridad y el contacto y la conexión familiar que es un componente clave para su curación y bienestar.

Me complace decir que siempre que tuvimos algún problema, la respuesta del administrador fue inmediata y completa. El Sr. Wolf examinó cada inquietud, ordenó a los miembros del personal pertinentes que la abordaran y luego hizo un seguimiento para asegurarse de que la situación se remediara. Entendemos que durante esta pandemia, el personal ha estado trabajando duro y también está bajo una presión extrema, y ​​los apreciamos.

No hemos experimentado este tipo de respuesta rápida en ninguna de las residencias anteriores de mi madre (y estas fueron antes de las restricciones de Covid y el contacto limitado era un factor), y debo decir que es una sorpresa agradable y muy refrescante.

No hace falta decir que estamos extremadamente agradecidos y, como resultado, podemos descansar un poco más tranquilos. Muchas gracias al Sr. Wolf, Dina y algunos otros que han sido de gran ayuda. Sigan con el buen trabajo y no puedo decirlo lo suficiente. ¡GRACIAS!

Traducido