Ash G

Repaso de Carolina Ale House

Fui esta noche a jugar al billar, pedí específicam...

Fui esta noche a jugar al billar, pedí específicamente la mesa de billar cuando entramos y nos dijeron que todo era una espera de 15 minutos. Salimos y regresamos cuando nos llamaron a la anfitriona que intentaba sentarnos. Cuando volvimos a decir que estábamos allí para jugar al billar y pedir en el bar, nos dijeron que fuéramos a comprobar si había una mesa disponible. Caminamos para encontrar la mesa individual que está abierta había sido reservada 3 minutos para que nos volvieran a llamar para la próxima hora. Si la anfitriona hubiera escuchado o incluso le hubiera importado que no quisiéramos comer en ese momento, podríamos haber jugado. Manejamos una HORA porque dijeron que tenían mesas de billar abiertas (lo que implica más de una) cuando llamé con anticipación. En cambio, trataron de obligarnos a comer y arruinaron nuestra única oportunidad de jugar al NO ESCUCHAR LO QUE PEDIMOS. Debería haber sabido que era un error cuando, tan pronto como entré, otro cliente se estaba quejando de su camarera y de la falta de atención que les mostraban. El servicio al cliente significa escuchar realmente lo que dice el cliente y no tratar de imponerle extras.

Traducido