Marsha Gottlieb

Repaso de Fairhope Bicycle Company

Soy un ciclista ávido, tuve la oportunidad de trab...

Soy un ciclista ávido, tuve la oportunidad de trabajar con muchas grandes tiendas de bicicletas durante mis 20 años de ciclismo. este definitivamente NO es uno de ellos. Fui a la tienda porque están listados como distribuidores de Bianchi. En realidad, no llevaban a Bianchi, pero me dijeron que podían pedir uno. Terminé conformándome con una bicicleta diferente (Cannondale) y me di cuenta de que no era lo que quería. Su recibo indica devoluciones dentro de 14 días y tarifas de reabastecimiento para pedidos especiales. Hablé con Katie varias veces para pedir la bicicleta que quería que me pidieran, pero ella insistió en hacer que la Cannondale funcionara para mí y, después de semanas de intentar comunicarme con alguien que no me escuchaba, pedí un reembolso. El reembolso se otorgó con una tarifa de reabastecimiento (esta bicicleta era un modelo de piso, por lo que no había ningún pedido especial). La tarifa de reabastecimiento era> 15% -más como 20% y cuando se le pidió que recalculara, se negó. Había pagado con cheque (a pedido de ellos), así que no había nada que hacer, ya que me di cuenta de que en ese momento no querría hacer el servicio con esta tienda a pesar de que me costó $ 400 irme. Si patrocina la tienda, le recomendaría comprar con tarjeta de crédito, ya que al menos tendría algún recurso para negociar.

Traducido