Tricia Savino

Repaso de Print That Now!

Resido en Nueva York y necesitaba que se imprimier...

Resido en Nueva York y necesitaba que se imprimieran algunas tarjetas personales cuando estaba de regreso en Singapur, así que envié un correo electrónico a Print That Now especificando lo que tenía que hacer. Quedé impresionado cuando Eada respondió muy rápido y los precios que cotizaron eran razonables, así que decidí ir con ellos y elegí la cartulina más cara.

Cuando fui a la tienda a recoger mis tarjetas de identificación, me sorprendió el completo desastre que era toda la tienda. Había materiales por todas partes y parecía estar dirigido por tres adolescentes, pero decidí no juzgar. Sin embargo, solo la mitad de mis tarjetas de identificación eran utilizables; la otra mitad estaba impresa y cortada incorrectamente y tuve que tirarlas.

Les escribí para expresar mi disgusto y amablemente se ofrecieron a reimprimir la mitad que estaba mal impresa, lo cual acepté. Volví a la tienda una semana después y, para nada sorprendente, la tienda estaba tan desorganizada como antes, lo que no me dio confianza. Y mi segunda reimpresión resultó incluso peor que mi primer conjunto: el anverso y el reverso no coincidían por completo y tuve que descartarlos nuevamente.

Mi viaje a Singapur estaba llegando a su fin y, sinceramente, no quería volver a la tienda para una tercera reimpresión, ni pensé que pudieran entregar lo que les pedí. El hecho de que la primera mitad de las tarjetas se imprimiera correctamente mostró que deberían haber podido entregar si hubieran tenido un poco más de cuidado y profesionalismo en lo que hacen, pero desafortunadamente intentaron sugerir que era mi prueba la que no estaba correctamente hecho. En Estados Unidos habrían ofrecido un reembolso completo por un trabajo mal hecho.

En pocas palabras: gasté cerca de $ 40 imprimiendo con ellos, y no recomendaría sus servicios a nadie.

Traducido