J

Jess Orr

3 hace años que

Desde el principio del proceso de reclamaciones ha...

Desde el principio del proceso de reclamaciones hasta el final fue horrible. Esperé 2 semanas después de presentar el reclamo para comenzar a solicitar actualizaciones. Luego dijeron que necesitaban un recibo diferente.
Llamé a la tienda, obtuve un recibo diferente. Todavía no hay movimiento en el reclamo. Vuelva a llamar unos días después y le dije que sí, que está cubierto para esto. Mentiras. Esperé más de un mes a que viniera un técnico y me ayudara con mi reclamo. Cuando llegó, solo pudo arreglar una parte de esto y dijo que tenía que volver a ponerme en contacto con esta inútil empresa de servicios de muebles. Me están diciendo que se niega una rasgadura cuando la póliza cubre específicamente las rasgaduras. Cuando dijeron que iban a enviar a un técnico, dijeron que mi reclamo fue aprobado, pero en realidad, ya lo habían negado sin avisarme.

No malgastes tu dinero con este programa. Si quiere intentar luchar contra ellos, su única opción es el arbitraje. Si su reclamo es rechazado y solicita una segunda revisión, será denegado por última vez en menos de 2 minutos. Peor empresa. El peor servicio al cliente. No podría odiar más a una empresa.

Traducido

Comentarios:

Sin comentarios