Andreea Serban

Repaso de Iutta

No pensé que fuera posible desde un sitio con tale...

No pensé que fuera posible desde un sitio con tales pretensiones recibir un par de zapatos pelados, previamente usados, con la talla 39 escrita con un bolígrafo en ellos, dado que la talla 40 está estampada en la suela y los zapatos obviamente tienen el Talla de talla 40 Me medí yo mismo, pedí la talla fija de acuerdo a las dimensiones en el sitio, también medí los zapatos recibidos dentro. No es la primera vez que hago un pedido desde Internet. Típica broma rumana, recoges el dinero sin decir si tienes el producto en stock - 04.06, me das la confirmación de la entrega por correo electrónico al día siguiente del pedido - 05.06 (Te confirmamos que tu anhelo acaba de salir del taller y es listo para ser entregado en los próximos días), pero me envían el pedido después de 14 días - 18.06. Después de 1 semana - 12.06 - tuve que enviar un correo electrónico porque aún no he recibido los zapatos para recibir una respuesta (su pedido está en curso, la próxima semana los zapatos se entregarán al mensajero).
Una cosa que más me molestó fue que después de que no recibí ningún correo electrónico confirmando la solicitud de devolución del sitio, cuando llamé a Iutta, la señora del teléfono respondió que vería si aceptaba. la solicitud de devolución y condicionó su aceptación a la transmisión de fotografías con prueba. Quiero creer en su palabra que el tamaño es el que ellos escriben con el bolígrafo y que el tamaño depende de otras dimensiones, que obviamente no tienen en el sitio, pero que los clientes tienen que soñar. Y envíales fotos para ver si están desprendidas. Y que si aceptan la devolución, transferirán mi dinero. ¿Por qué diablos no aceptarlo? Probablemente los señores desconocen la legislación, aunque los zapatos no tuvieran ningún defecto y quisiera devolverlos, considerando que era un pedido online no personalizado, no tuve que dar las explicaciones a los bailarines. , siempre y cuando regrese en 14 días. al recibirlo.
Hoy se cumplen 12 días desde que hice la solicitud para volver a ellos en el sitio y 26 días desde que pagué los zapatos. Como no recibí ninguna confirmación de la solicitud de devolución, pero me inspiré para hacer una pantalla de impresión cuando envié el formulario en su sitio web, también envié un correo electrónico con la solicitud, para tener la prueba de OPC. Le envié los zapatos por mensajería, tampoco esperé a que se retrasara con el envío, porque aunque la legislación europea dice que el dinero se devuelve a la cuenta en un plazo máximo de 14 días desde la solicitud de devolución, espero él lo devolvió en 14 días desde que recibieron los zapatos. Para no prolongar las cosas, el jueves 02.07, cuando se cumplirán los 14 días desde mi notificación respecto a la devolución, si el dinero no está en la cuenta, presentaré una queja ante OPC, con una solicitud de control, no solo por un reembolso. Dado que los bailarines no conocen mucho de la legislación, pueden encontrarse con otros señores de la OPC y otras irregularidades.
Y el hecho de que tengan la impertinencia de comentar en vano los agravios de las personas en lugar de disculparse o arreglar sus problemas demuestra una vez más la frivolidad. En serio, ¿la póliza no le permitirá devolver el dinero antes, solo en el último minuto? ¡Súper política, no tengo nada que decir! :)) Por supuesto que les molesta cuando una persona insatisfecha comenta las publicaciones, ya no pueden disparar a otros en el pecho. Se sienten acosados ​​por personas que dicen la verdad.
También pongo las fotos aquí, para otros clientes. No sé qué tan bien se destaca, pero los zapatos estaban bien pelados y claramente desgastados. ¡Apoye a los productores rumanos! Una estrella porque no me deja poner 0.

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