Emerson Daniel Ramirez Sanchez

Repaso de ORBEA S.Coop.

La gestión de tu tienda online es pésima, es muy d...

La gestión de tu tienda online es pésima, es muy difícil que te atiendan por teléfono y no te ofrecen una solución oportuna. Llevo 10 días esperando un recambio y la respuesta que me dieron es que también están esperando que llegue el pedido de repuestos y que cuando llegue (no se sabe cuándo) me lo enviarán. Creo que al menos deberían informar la disponibilidad de sus productos, de esa forma, ¡es el cliente quien toma la decisión de esperar o no! Aunque de todos modos hay que resignarse a esperar porque son piezas exclusivas de la marca y no las puedes encontrar en otro lugar, ni siquiera en las tiendas oficiales.

Traducido