TY Repaso de Consulate General of Canada in...
Servicio horrible. Estuve allí hace unos 4 años pa...
Servicio horrible. Estuve allí hace unos 4 años para recoger mi pasaporte en una fría mañana de diciembre. Larga fila, puedes imaginar a mucha gente esperando para obtener sus visas, etc. y viajar de regreso a casa para las vacaciones. Se suponía que el consulado abriría a las 9 am. Vi al personal detrás de los mostradores a las 9 am, sin trabajar, simplemente estaban dando vueltas por ahí, unos 15 minutos después, se abrió la primera ventana. La línea se movía lentamente, estaba bastante preocupado de que no pasaran a través de estas personas ese día. Y era cierto, después de un tiempo, simplemente sacaron un guardia, eligieron un punto de parada en la línea y le dijeron al resto de la línea que estaban cerrados. En ese momento, todavía había gente esperando afuera del edificio en la plaza. La gente no estaba feliz. Ese día no pude ser atendido, aunque me levanté a las 4 am, tomé un autobús desde Filadelfia, comencé a esperar en la fila antes de las 7:30 am en la plaza, todavía no recibí el servicio.
Entiendo que tienen sus horas de trabajo; sin embargo, por un lado, deberían haber sabido sobre las demandas de vacaciones y ajustar las horas de acuerdo, o tener alguna otra mitigación: están allí para brindar el servicio y les pagaron por eso. En segundo lugar, no empezaron a trabajar a tiempo, incluso 15 minutos podrían servir a un par de personas más. El peor consulado que he experimentado.
Comentarios: