Todd Doster Repaso de Hilton Malta
Propiedad hermosa y bien cuidada con habitaciones ...
Propiedad hermosa y bien cuidada con habitaciones bien decoradas que pasan la prueba del guante blanco. La propiedad cuenta con una calificación de cinco estrellas, pero se queda corta, en mi opinión, por las siguientes razones:
Para este viaje, reservamos una habitación que incluía el acceso al salón ejecutivo, como solemos hacer en viajes de más de un par de días. La ventaja es tener un entorno normalmente más íntimo para la hora feliz para terminar el día, en el que nos decepcionó esta propiedad ya que tienes que llegar muy temprano para conseguir un asiento antes de que abran las puertas. Si no lo hace, es posible que la sala esté abarrotada sin lugar para sentarse. No se le permite tomar ni siquiera un refresco del salón, por lo que está prohibido llevar una taza de café o refresco a su habitación, incluso si no puede encontrar asientos.
Cuando llegamos al hotel, no encontramos personal de botones para recibirnos o ayudar con el equipaje. Esto definitivamente es una descalificación para la calificación de 5 estrellas. El proceso de registro fue sencillo y ofreció un vino caliente tradicional de Malta en ese momento, que es bastante bueno.
Unos minutos después de llegar a nuestra habitación, nos ofrecieron un servicio de cobertura, que rechazamos ya que acabábamos de terminar 17 horas de viaje. Esto no se ofreció en ningún otro momento, lo que sería la expectativa normal para la calificación de 5 estrellas junto con una menta o un caramelo simple y / o un itinerario para el día siguiente.
Para los miembros Honors Gold, el desayuno en el salón ejecutivo fue muy bueno. Las frutas y los melones estaban perfectamente maduros, y los huevos estilo centro turístico no estaban demasiado líquidos la mayoría de las mañanas. El personal de la mañana en el salón era excelente. Vale la pena tomar el desayuno por encima de los puntos, ya que no nos decepcionó la calidad y variedad de la comida.
Vale la pena reservar en los pisos superiores con excelentes vistas y balcones, a menos que planee pasar poco tiempo en su habitación. Las camas son cómodas y las habitaciones pasan la prueba del guante blanco. Todo se limpia todos los días y los pisos se limpian con agradables toques de personajes de toallas en la cama todos los días. Espere un control de clima europeo típico donde no hay forma de configurarlo en un entorno cómodo por la noche. Tuvimos que dormir con la puerta corredera abierta un par de noches para mantener la habitación lo suficientemente fresca como para dormir.
Tampoco hay personal del hotel afuera para ayudar con los taxis y los taxistas parecen tener su propio sistema. Esto tiende a distraer la entrada, ya que normalmente hay varios taxis directamente en frente de la propiedad con los conductores reflexionando y sin organización. Esperaría que una propiedad de 5 estrellas tenga personal y un taxi listo y el resto del área libre para la entrada. Esta es la primera impresión del hotel. El otro problema son las puertas. Tienen un control deslizante o una puerta giratoria y cualquiera puede adivinar cuál o por qué cambian. Nos quedamos atrapados afuera por un par de minutos una noche cuando la puerta corrediza no se abría. No fue hasta que alguien que intentaba irse tuvo que acudir al conserje para que le ayudara a abrir las puertas.
El servicio en su mayor parte fue excelente y la calidad, el estado y el mantenimiento de la propiedad son muy buenos. Califico esta propiedad como una propiedad de la marca Hilton típica o ligeramente elevada que normalmente cuenta con 4 estrellas.
Para las personas que buscan marcas reconocidas para las ofertas de lealtad, la ubicación es mejor que Radison y Westin, pero probablemente una apuesta menor que la apertura del nuevo Marriott pronto. Es una caminata agradable, pero larga, hasta el ferry de Sliema a La Valeta. Recomiende eso con un viaje en taxi a casa al final del día.
No puedo comentar sobre el Casino, y tenía la impresión de que era propiedad de la misma empresa. Intentamos bajar una vez, pero parecía que había muy pocas personas allí y esperamos durante varios minutos a que un par de personas frente a nosotros pasaran por un proceso de identidad antes de ingresar. Decidimos irnos después de esperar un tiempo sin entrar. Recomendaría a la propiedad para facilitar que los huéspedes del hotel se registren en el Casino, ya que la impresión que tuvimos cuando bajamos allí era un poco turbia.
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