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Una vez en el quinto piso, nuestra experiencia comenzó a florecer. Los sofás en la habitación y un técnico llamado Jon Robinson fue una revolución en el cuidado. Él recuerda claramente su educación mientras busca más conocimientos por su cuenta, pero puede relacionarlo con aquellos con menos educación médica de múltiples maneras. Él respondió, o encontró respuestas a, cada pregunta que teníamos y consoló a mi esposa sin dejar de ser personal y profesional. Los terrenos de Shands son hermosos, el campus hace todo lo posible para permanecer relajado y expansivo. El nivel cercano de la comedia de situación ER me recuerda a Grady en Atlanta combinado con matorrales. Es un hospital universitario público de formación en traumatología por lo que llegan los peores casos y acaban teniendo prioridad. Por lo que es, Shands realmente sobresale en muchos aspectos que los otros 2 hospitales en los que hemos estado en los últimos 8 días ni siquiera lo intentaron. La pizza en horno de ladrillos, la compensación de la enfermera y la terraza / jardín muestran una política de cuidado de la experiencia del paciente / familia.

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