Latonya Mosley

Repaso de Malibu Grand Prix / Mountasia

Me decepcionó mucho la falta de servicio de calida...

Me decepcionó mucho la falta de servicio de calidad que recibimos. Tuvimos la fiesta de cumpleaños de mi sobrino aquí y la anfitriona que nos ayudó fue terrible. Solo tienes la sala de fiestas por una hora y llegamos quince minutos antes de la hora de la fiesta y lo hicimos, pero una vez que estuvimos en la sala a la hora asignada, todavía estaban preparando la sala. En ese tiempo tienes que esperar tu pedido de comida, servir a los niños, darles tiempo para comer y cortar el pastel. Bueno, se nos estaba acabando el tiempo cuando la anfitriona anunció que solo nos quedaban diez minutos más. Entonces, como no tuvimos tiempo para cantar Feliz cumpleaños y cortar el pastel, decidimos llevarnos el pastel en el área común y servir a nuestro invitado. Después de que los niños jugaron durante aproximadamente una hora, los reunimos para poder servir el pastel de cumpleaños. Cuando nos habíamos desmayado la mitad del pastel, un empleado se acercó a nosotros y dijo que no podíamos servir pastel en esta área para comer, deberíamos haberlo servido en nuestra sala de fiestas. Así que pedí hablar con un gerente y le expliqué que no estamos tratando de romper las reglas, pero nunca nos informaron que tenías que servir el pastel solo en la sala de fiestas y que no podías servir ni comer pastel en el área principal. El gerente me dijo que quien tuviera pastel ahora podía comérselo pero nosotros no podíamos cortar más. Luego le dije que solo la mitad de los niños recibieron pastel, así que ¿estás diciendo que no puedo darles al resto de los niños un trozo de pastel y ella me dijo No, no puedes? ¿Dónde diablos hacen una carpa tan estúpida como esa? Le dije que estaba bien y de nuevo lo hicimos y guardamos el pastel. Esta fue la peor experiencia de mi vida y nunca volveremos a poner un pie dentro de esta instalación.

Traducido