Ming Hooi Ong

Repaso de UMW Toyota Motor Sdn Bhd

Tenía un Toyota Vios 2017, VJ 2832 debido a mi aus...

Tenía un Toyota Vios 2017, VJ 2832 debido a mi ausencia en el servicio de intervalo, mi garantía de 5 años terminó. Año 2019 Me informaron que si actualizo mi paquete de servicio podría reclamar mi cámara de marcha atrás que estaba defectuosa en 2018. Desde el centro Wing Hin (Pandan Indah) me rechazaron y luego fui a Wheelcorp (klangLama). Estaba a punto de reemplazar el artículo, su excusa era que la unidad había sido manipulada y que me informaron que debía actualizar mi paquete para poder reclamarlo. Como ocurrió la pandemia, no se pudo actualizar. Regresé el 25 de noviembre de 2020 para pagar el paquete de servicio, me dijeron que la garantía o el automóvil había terminado. ¿Cómo pueden girar y girar cuando los clientes hacemos un reclamo? ¿Podría investigar este asunto y responder lo antes posible? Tq

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