G Miles

Repaso de FiAMMA, MGM Grand

¡Horrible servicio! El peor restaurante que visita...

¡Horrible servicio! El peor restaurante que visitamos en Las Vegas. Sin embargo, muchas de las reseñas hablan de lo lento que fue el servicio; el nuestro fue todo lo contrario. Pedimos un asiento el 25/9/2017 a las 9:15 pm. El anfitrión dijo que podría acomodarnos a las 9:45 pm (15 minutos antes de que cierren). Cuando llegó el momento de sentarnos, fue otra anfitriona quien nos sentó. Le preguntamos si estaba bien ya que estaba muy cerca del cierre. Ella nos aseguró que estaba bien, porque estábamos preparados para irnos si era un problema. Levantó la silla para mi esposa, colocó la servilleta en su regazo y me entregó la carta de vinos. Todos nuestros problemas surgieron de nuestro servidor, Johnathon.
Aquí está la lista:
- Antes de saludar ni nada, dijo que la cocina está a punto de cerrar.
- nunca nos dijo los especiales
- Solo recomendó alimentos que la cocina tardaría unos minutos en preparar.
- apresuró nuestro pedido de comida
- interrumpió nuestra conversación varias veces incluso después de que le dijimos que estaba siendo grosero
- cuando llegó la comida, trató de recoger nuestros platos y enviar al chico del autobús varias veces mientras todavía estábamos comiendo
- trajo el cheque mientras aún estábamos comiendo
- nos preguntó sobre el postre mientras aún estábamos comiendo
- y se quedó detrás de nosotros mientras pagábamos el cheque para poder quitárselo segundos después de que yo dejara el bolígrafo.

Este tipo de servicio está bien para un aeropuerto si estoy tratando de tomar un vuelo, pero no para un restaurante OpenTable en un hotel resort y casino. Éramos los últimos sentados, pero 8 mesas todavía estaban allí cuando nos fuimos. No me molesté en quejarme con el gerente porque MGM ya había comprado la comida debido al ruido de las obras. Aunque, literalmente, he tenido un mejor servicio en Chick-fil-A. Las dos estrellas son solo porque la comida estaba bien y la anfitriona hizo un excelente trabajo sentándonos. Sin embargo, el resto del servicio es muy deficiente.

Traducido