Davina Bilow

Repaso de Legal Aid Society of Orange Co...

Llamé el martes 2 veces, esperé en espera durante ...

Llamé el martes 2 veces, esperé en espera durante 43 minutos y 54 minutos, hasta que en ambas ocasiones se desconectó la llamada, Y no al final, porque estaba en casa todo el tiempo, con barras completas para la recepción.
Llamé el miércoles, hablé con un asistente legal que anotó mi información. Mientras me puso en espera para obtener el consejo del abogado, una vez más, me desconectaron. El asistente legal ni siquiera me devolvió la llamada.
Llamé el jueves, elegí la opción de recibir una devolución de llamada, no recibí una.
Llamé el viernes a las 11:15 am, cuando hablé con la recepcionista, y después de preguntarle cómo podía ayudarme, le hice saber que las llamadas de su parte se cortaron, no recibí ninguna devolución de llamada y ella discutió conmigo sobre la llamada. conectando, luego explicó cómo es un servicio legal gratuito, cuando eso no tiene nada que ver con su sistema telefónico. Habló sobre mí y fue grosera, porque ni siquiera escuchó, cuando preguntó cómo podía ayudar.
Si algo no funciona, se lo pueden informar a la persona adecuada. Ella no lo hizo. Ella discutió conmigo.
Además, luego pedí obtener la información para reportarlos, y ella dijo que estoy esperando la fila y que vuelva a llamar para hablar con la recepcionista, cuando SOLO llamé al mismo número de teléfono y ELLA fue la primera persona en responder. ELLA era la recepcionista. No es necesario que llame al mismo número, ni ella proporcionó la información que solicité, ¡y terminó colgándome!
Este lugar tiene el peor servicio de atención al cliente.

Traducido