Kelvin Collen Repaso de Kaiser Permanente - Antioch
Servicio al cliente horrible
Servicio al cliente horrible
Nos acabamos de mudar a Brentwood y tuve que venir aquí 2 veces para la cita de mi pequeño bebé.
La primera vez, mi bebé estaba muy enfermo y yo también estaba enferma, así que le pedí a mi mamá que me acompañara, que podía ayudarme a sostener al bebé. El hombre muy rudo que creo que es mexicano, habló por teléfono (necesitaba alguien para traducir al vietnamita) que el bebé estaba con su mamá, su hermano y su abuela. Habló con una voz muy fuerte y enojada y un poco enojada porque había tanta gente en la habitación.
Segunda vez, hoy, fui al mismo lugar y porque llegué 18 minutos tarde (difícil encontrar el estacionamiento) pero estaba esperando pacientemente. Nadie me ayudó después de 1 hora de espera. Tal vez porque soy asiático, ¡no les importa mucho!
Buen trabajo Kaiser. Obtenemos el servicio PAGANDO por él. No lo consigo GRATIS. ¡¡¡NO SEA RUDO !!!
ahora tengo que esperar hasta el próximo año para cambiar mi seguro de salud familiar a otra compañía mejor
1 ESTRELLA PORQUE TENGO QUE
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