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Reservé un taxi hace una semana con Cannon Cars pa...

Reservé un taxi hace una semana con Cannon Cars para recogerlo en el aeropuerto de Luton a las 5 pm el 27 de octubre.

Llamé de nuevo el día desde el aeropuerto de salida a las 11:22 am hora del Reino Unido y la señora confirmó la reserva y todo estaba bien para la recogida a las 5 pm.

Abordamos nuestro vuelo y aterrizamos en Luton a tiempo a las 5 pm. Esperando en el reclamo de equipaje, escuché un mensaje de voz de Cannon Cars (se fue a las 13:45) diciéndome que habían revisado mi vuelo y que debía aterrizar a las 21:45 y cambiaron la reserva de recogida. Mi vuelo llegó a tiempo y no pude desafiar esto ya que estábamos en el aire en ese momento con mi teléfono en modo de vuelo.

Los llamé e insistieron en que un sitio web les decía que nuestro vuelo salía a las 21:45. Dijeron que podían enviar un automóvil, pero que desde Bromley tardarían 2 horas en llegar a Luton. Por supuesto que me negué y mi familia usó el servicio de tren Thameslink para llegar a casa.

Hice una investigación hoy y encontré que el mismo número de vuelo sale y aterriza en diferentes momentos cada día. El 27 de octubre, fecha de mi viaje, llegó a las 17:00. El 28 de octubre, al día siguiente, llega a las 21:45.

No volveré a usar Cannon Cars, ya que no se puede confiar en ellos cuando importa.

Traducido

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