Tamara Sturdivant

Repaso de Lake Norman Chrysler Jeep Dodg...

Terrible servicio al cliente.

Terrible servicio al cliente.
El programa de por vida es una farsa.
Tiene que pasar por aros para obtener la aprobación de algo que los asesores dicen que necesita.
Tuve que hacer arreglos para que mi padre y yo obtuviéramos un juego de llantas nuevas de su programa "llantas de por vida". Entonces nos dijeron que el precio rondaría los $ 210- $ 220 para ambos autos. Eso sí, son neumáticos de la misma marca y tamaño para cada vehículo. Mi padre recibió sus neumáticos nuevos la semana pasada por $ 228. Pensé que estaba bien, esa es la cantidad que pagaré también. Hoy, recibí mi nuevo juego y fui a pagarlos y me cobraron un pago diferente de $ 377.64. Casi $ 400. Este asociado de servicio me dijo que pagaré alrededor de $ 210-228, comenzó a hablar sobre cómo mis llantas cuestan más que las de mi padre y realmente tenemos una asignación de $ 600. Tengo que pagar el excedente, junto con el saldo de neumáticos. Estoy muy molesto. Tuve que pagar por ellos, pero nunca volveré a darles mi negocio. Su calificación en mi libro es un 10 negativo (-10). Compañía terrible.

Traducido