Waleed Paracha

Repaso de IHG Crowne Plaza Dubai

El peor servicio al cliente de todos los tiempos. ...

El peor servicio al cliente de todos los tiempos. Llegó a la 1:30 y esperó en la cola hasta las 2:11 para ser atendido. Luego me dijeron que ninguna de las habitaciones estaba disponible y que tendríamos que esperar 1 hora para que la habitación estuviera preparada. Cuando pregunté qué se suponía que teníamos que hacer hasta entonces, nos dijeron que esperáramos en el vestíbulo ... la habitación estuvo disponible a las 3:51 ... no se ofrecieron refrescos y cuando llegamos a la habitación, nos enteramos Nos dieron una habitación para fumadores en lugar de la habitación para no fumadores que pedimos. Al quejarnos, nos dijeron que el hotel está completamente lleno y que no se puede hacer nada ... y al registrar nuestro equipaje, descubrí que la rueda de una de las maletas se había roto ... nunca más me alojaría en este .... Ojalá hubiera puntos de canje, pero hasta ahora no hay ninguno

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