Ralph Hirsch Repaso de Harvard Group dba Elite Wirele...
Servicio repetidamente abismal. Quería comprar un ...
Servicio repetidamente abismal. Quería comprar un Samsung Galaxy Note 2 para reemplazar mi S 2 que había dejado caer. Pagando lista recta. Me di cuenta de que mi cuenta estaba bloqueada y no me la podían vender. Total BS. Les preocupaba que reparara mi S2 y devolviera el Note. (Política de devolución de 14 días con un cargo de reabastecimiento de $ 35.00). Me mentí en la cara. Llamé a Verizon desde mi casa y dijeron que la cuenta estaba clara, no hay problema. Lo conseguí en NH sin ningún problema.
Antes de eso, era necesario reparar un Bionic cuando la ranura de la tarjeta SIM se estropeó. Nuevamente, me dijeron que debido a que había sustituido un viejo Incredible en la cuenta cuando el Bionic se estropeó, el Bionic ya no tenía garantía. Discutí y luego me mostraron que la garantía de Bionic había expirado dos días antes, según la fecha en que se ordenó en lugar de cuando se entregó. Discutí de nuevo, pero fueron totalmente obstinados.
Al estar en Harvard Square, probablemente tengan una clientela difícil en general, pero no es una excusa para mentiras rotundas y rechazo de servicio.
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