Dalton Wignall

Repaso de DoubleTree Hotel & Miami Airpo...

Reservé una suite y al entrar en la habitación ráp...

Reservé una suite y al entrar en la habitación rápidamente me di cuenta de que había varias cosas fuera de lugar y que la habitación no estaba limpia. Hablé con la recepción para intentar conseguir otra habitación del mismo tamaño, y no tenían ninguna disponible en ese tamaño, así que me bajaron de categoría. Cuando se les preguntó si podían reembolsarme la diferencia de precio, dijeron que no podían, ya que reservé a través de Travelocity. Me puse en contacto con Travelocity, quien dijo que tenían que ponerse en contacto con el hotel. Finalmente lo hicieron y mi solicitud de un reembolso parcial de algún tipo fue rechazada. El servicio de transporte fue conveniente, pero por lo demás nuestra estancia fue muy cara e incómoda para lo que obtuvimos. Además, pedimos comida de uno de los lugares con un volante debajo de la puerta, lo cual fue extremadamente decepcionante. Como fuera de las torres, hubiera sido bueno si Double Tree al menos validara la calidad de los negocios que permite colocar folletos en las habitaciones.

Traducido