Woody Nunya

Repaso de Hampton Inn- JFK

Todo el personal fue increíble, pero uno. El perso...

Todo el personal fue increíble, pero uno. El personal de recepción llamado Delilah (uno de los otros empleados me dio su nombre). Dónde empiezo. Primero en el check in nos hizo sentir tan incómodos. Ella preguntó si necesitábamos una cuna para nuestro hijo de 5 meses. Después de declinar cortésmente y decir que no, nos dio una mirada de disgusto. ¿Por qué? No tengo idea. Avance rápido al día 2 (estancia de 4 noches). Nuestro baño se desbordó alrededor de las 2 am y nos despertó a nosotros y al bebé. El personal fue increíble al enviar a alguien de inmediato para ayudar e incluso poner una hora a las 9 am para que el servicio de limpieza lo limpiara al día siguiente. ¿Problema fijo? ¡No! El servicio de limpieza entró y limpió el baño, PERO nunca montó el piso. Eso sí, mencioné que el inodoro se desbordó en el piso, pero supongo que limpiar el lavabo y la bañera era más relevante. Las mujeres se fueron con tanta prisa que tuve la oportunidad de explicarle que el piso tenía agua del inodoro. La tercera noche, mi esposo y yo teníamos hambre, así que bajé a calentar algo de comida y me detuve en la recepción. Delilah (oh alegría) estaba en el escritorio y le preguntó si vendían bebidas o bocadillos allí. "No, puedes encontrar una máquina expendedora en cada piso que solo tenga bebidas". Miro a mi derecha y veo claramente papas fritas y bebidas en exhibición. Me repito para asegurarme de que me escuchó con claridad. "Así que ustedes no venden NINGÚN bocadillo aquí, solo bebidas en cada piso". Delilah responde "Correcto, si quieres algo más que bebidas, puedes ir al hotel Hilton". Entonces me di cuenta de que tal vez debería haber reservado ese hotel. A la mañana siguiente, a la salida, una chica dulce nos visitó. Le pregunté si (a propósito) si las papas fritas y la bebida eran cosas que los huéspedes podían comprar. Ella respondió "absolutamente, es la tienda pequeña en la que definitivamente puedes comprar cosas". Algo tan simple pero que Delilah me enfureció se sintió como una espina en su pie. Nunca volveré a reservar este hotel de nuevo. Seguiré su consejo y comprobaré el Hilton.

Traducido