Nancy Murton

Repaso de Parkview Behavioral Health

Si fuera posible darle una estrella cero a esta in...

Si fuera posible darle una estrella cero a esta instalación, lo haría. Mi hija de veinte años se registró en este hospital el 9/3/2021. No hay estructura cuando se trata de ayudar a los pacientes a superar su crisis. Los pacientes pueden pasar todo el día durmiendo en sus habitaciones. Los pacientes pueden rechazar las comidas. No se les anima a mantener la higiene personal. No hay metas diarias establecidas por la mañana. Por la noche no hay una reunión nocturna en la que los pacientes compartan lo que han aprendido o compartan un momento positivo del día. La sala de día es pequeña en comparación con la cantidad máxima de pacientes retenidos en la sala. Los cubiertos no se contabilizan después de las comidas, lo que permite a los pacientes que se autolesionan la oportunidad de tener un arma para hacerlo. Las llamadas telefónicas van directamente a los teléfonos de la pared, pasando por la estación de enfermería. Por lo tanto, es necesario que otros pacientes atiendan la llamada y localicen al paciente. Las visitas se llevan a cabo en la habitación del paciente sin personal que las supervise. Esto permite a los visitantes traer medicamentos a la instalación y entregárselos a los pacientes. Esto también permite el robo de pertenencias de las habitaciones. De hecho, le robaron la ropa a mi hija de su habitación. El robo tuvo lugar entre las 6:00 p. M. Y las 10:00 p. M. El personal de la noche se negó a revisar las imágenes de la cámara que iban desde su habitación hasta el pasillo. El personal revisó las habitaciones de los pacientes, pero eso fue todo. Al día siguiente, el personal no tenía interés en ayudarla a encontrar sus pertenencias perdidas. Le dije que llamara a un defensor de pacientes. Fue entonces cuando me involucré. Hablé con la enfermera que se negó a dejarme hablar con la persona a cargo. Dejé un mensaje para el defensor del paciente. Hablé con el administrador de la casa, Emily, quien me informó que no se les permite ver el video hasta que el defensor del paciente lo inicie. Diez minutos después, mi hija me llamó y me dijo que Emily la llevó a un lado y le dijo que miró 4 horas de metraje y que nadie entró en su habitación. Cómo Emily obtuvo el permiso, luego miró cuatro horas de metraje de video, y luego pasó cinco minutos hablando con mi hija, en un período de diez minutos, está más allá de mi comprensión. ENTONCES mi hija me llama y me dice que un técnico la llevó a un lado y le dijo que el servicio de limpieza tiró sus pertenencias. PERO nadie está dispuesto a bajar las escaleras y revisar la basura para encontrarlos. ¡Esta instalación mental debería cerrarse! ¡¡Las violaciones son asombrosas !!

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