Sally Nguyen

Repaso de BMW Kingsway

Arrastrado durante MESES a través de la miseria, l...

Arrastrado durante MESES a través de la miseria, los dolores de cabeza, la comunicación mínima, la tergiversación y un equipo poco profesional desde las ventas hasta la administración, quiero vender mi automóvil porque mirarlo me hace sentir aprovechado de nuevo.
Han dicho y firmado todo lo que necesitan para vender el automóvil; hemos tenido que perseguirlos por todo lo que los condujo. Y después de todo eso, todavía no puedo sentirme orgulloso de tener este BMW.
El vendedor no conocía su producto. El vendedor se fue de vacaciones, afirmó que hizo una entrega de archivos y el colega dijo: "Lo siento, tengo demasiados archivos, ¿quién es usted?" cuando llamamos. El equipo de finanzas se equivoca en las cifras. El gerente de ventas bebe en su oficina en el reloj y admite que firmó las cifras SOLAMENTE y no lo que su personal está vendiendo, se burló de mi socio durante una reunión y se alejó de nosotros. Tuve que ponerme en contacto con la oficina central para contactar al gerente de ventas porque no responde a los correos electrónicos. El equipo de servicio ordenó varias piezas incorrectas y nuestro auto nuevo se quedó allí durante semanas (solo pudimos conducirlo UN día). La entrega del coche estaba sucia y todavía había rayas de cera.
Lástima que Google tenga espacio limitado para una revisión.
Nuestro auto nuevo finalmente será entregado a nuestra casa después de 7 semanas desde el pago completo. Ha sido conducido por menos de 25 km porque tuvo que ser devuelto después de un día y mira estas fotos sobre cómo nos lo entregaron hoy. Nos dijeron que lo estaban 'lavando' antes de que nuestro X3 llegara a casa. Qué broma absoluta. Estos tipos que están corriendo son un circo, no un concesionario de automóviles.

Traducido