Rosanne Mora

Repaso de Machine Coffee and Deli

Vine aquí porque encuentro productos de buena cali...

Vine aquí porque encuentro productos de buena calidad y precios razonables. Muy agradecido de que ahora, lo hayan abierto temporalmente al público y haya estado viniendo aquí algunas veces. Pero hoy fue un desastre total. Tenían un letrero en uno de sus carritos para toallas de felpa por un precio especial de $ 5,99 y agarré un par de ellas. Al finalizar la compra, me di cuenta de que estaba a $ 10 +. No quería confundir al cajero, así que decidí terminar la caja. Al recibir mi recibo, me di cuenta de que de hecho me cobraron $ 10 + por las toallas. Le dije al inspector y me enviaron a la recepción. La recepcionista me pidió que le diera la señal de que estaba hablando en el aire. Así que fui, lo arranqué del carrito donde estaban todas las toallas de felpa y se lo llevé. Al revisar la computadora, descubrió que estaba en la pantalla incorrecta. Luego llamó por radio y le contó a la persona del otro lado de la situación. Después de unos minutos, este tipo se apresuró a ir al área de recepción diciendo NO, no se puede cambiar el precio, si no lo quieren, pueden devolverlo.Tenga en cuenta que no he exigido nada en este momento. en realidad se equivocaron al colocar la pantalla. Entonces hablé con el chico y le dije que el letrero era del carrito donde se mostraba toda la ropa de felpa como la que yo recibí. Y luego me dijo que era una mamá de pantalla dividida, como supongo, para entender de qué está hablando. Pero corríjame si me equivoco en cuanto a que una pantalla dividida son 2 pantallas del mismo artículo, por lo que tendrá la misma etiqueta de precio, lo cual no es el caso porque tenían la etiqueta de precio. En dos productos diferentes. Luego procedí a preguntarle su nombre y me dijo que se llamaba Miguel, sin disculpas de ningún tipo. Luego cambió su comportamiento cuando le pregunté por la tarjeta de gerente general que me dio categóricamente. Y fui y se fue para verificar en su pantalla que se procesó un reembolso para mí. Luego se me acercó mientras salía y me mostró qué producto cuesta $ 5,99. La conclusión aquí es que en la mayoría de las tiendas en las que he estado, respetarían el precio que se muestra si se colocó incorrectamente y DISCULPEN ... esta es una muestra tan pobre de servicio al cliente ... esto es bastante perturbador ...

Traducido