Cheryl Mitchell

Repaso de Audi North Austin

No arreglaron mi auto. Tenía tres sensores apagado...

No arreglaron mi auto. Tenía tres sensores apagados. Primero dijeron que no podían reproducir la queja de los clientes, por lo que hicieron que el gerente de servicio me acompañara. Inmediatamente se mostraron todos los sensores averiados. No pagó $ 1100 y luego de una semana, un sensor todavía no funciona. Llamé y me quedé en espera o pedí dejar un mensaje 4 veces. Ninguna respuesta. Cuando finalmente me comuniqué con mi asesor de servicio, me dijo que lo comprobaría y me devolvería la llamada. Ninguna respuesta. Entonces hoy dejé un mensaje con el Gerente de Servicio. Nuevamente no hubo respuesta. Si solo necesita un cambio de aceite o mantenimiento, funcionan muy bien. Pero si realmente necesita una reparación, no pierda el tiempo. Además, se necesitan de 6 a 8 semanas para una cita si necesitas un solitario, lo que siempre hago porque vivo a una hora de distancia.

Traducido