Alyssa Simmons

Repaso de Keffer Volkswagen

¡¡¡¡¡¡¡HORRIBLE!!!!!!! ¡¡¡¡¡¡¡CORRE CORRE CORRE!!!...

¡¡¡¡¡¡¡HORRIBLE!!!!!!! ¡¡¡¡¡¡¡CORRE CORRE CORRE!!!!!!!....

Así que decidí comprar un vehículo en esta ubicación solo porque el vendedor era muy agradable y parecía tener una amplia base de conocimientos sobre el vehículo en sí.

Ni siquiera pasaron 24 horas completas después de la compra, noté algunos ruidos extraños provenientes del automóvil. Decidí llevarlo un VW que estaba ubicado en mi ciudad y terminaron encontrando MÚLTIPLES PROBLEMAS con el auto, como, LAS 4 PASTILLAS DE FRENO ESTARON MALAS y los ROTORES estaban severamente dañados, un costo total de alrededor de $ 800 para arreglar todo. En realidad, se sorprendieron de que alguien vendiera un automóvil en tales condiciones y aún más se sorprendieron de que no estuvieran dispuestos a arreglarlo a menos que se lo trajera (a 2 horas de distancia) para que puedan verlo ellos mismos.
Después de hablar con varias personas y gerentes de la compañía, me ofrecieron que alguien me llevara y recogiera el auto mientras me dejaban con un vehículo de alquiler para que lo condujera hasta que arreglaran mi auto. Entonces, después de esperar 3 semanas sin que me devolvieran la llamada, terminé llevándoles el automóvil. NO ARREGLARON NADA. En cambio, trataron de suavizar las cosas y encubrirlo y dijeron que estaba bien y que no veían ningún problema.
Bueno, después de un par de días tuve que sacarlo a colación de nuevo por los MISMOS PROBLEMAS. Digamos que no estaban dispuestos a solucionar el problema a menos que fueran amenazados. Básicamente, tuve que amenazar con demandar y dejar malas críticas con BBB y luego, de repente, todos estaban dispuestos a ayudar a solucionar la situación.
Pero no se detiene ahí, faltaban partes de mi coche, como la llave para abrir / cerrar la guantera.
Y AHORA tengo un buje defectuoso que necesita ser reemplazado. Estoy furioso con este lugar y voy a hacer todo lo que pueda para asegurarme de que todos sepan para que las ventas bajen. Me pondré en contacto con BBB y dejaré comentarios negativos sobre ellos en todos los sitios que pueda.
Es ridículo ya que no he tenido ni el coche 3 meses y ya estoy invirtiendo todo este tiempo, dinero y energía en él.

Traducido