Sophie Roberts

Repaso de Honda of Seattle

Compramos un Honda HR-V usado certificado en julio...

Compramos un Honda HR-V usado certificado en julio de este año. Como parte del paquete financiero, se nos recomendó un seguro GAP de Ryan P por $ 850 a pesar de que ya estábamos pagando un pago inicial de $ 5000 (lo que hace que el seguro GAP sea irrelevante).

Después de llegar a casa y hacer nuestra propia investigación, nos comunicamos con Honda of Seattle dentro de una semana para cancelar el seguro según lo permitido tanto por la póliza como por la ley del estado de Washington. A partir de hoy (12/2), esta cancelación aún no se ha procesado a pesar de las múltiples garantías de Ryan de que se ha resuelto y de haber tenido que enviar 3 formularios de cancelación diferentes durante un período de 3 meses.

En este punto, estamos planteando el problema con el Comisionado de Seguros del Estado de Washington para tratar de llegar a una resolución.

No podemos enfatizar lo suficiente cómo varios empleados de Honda of Seattle han ignorado o manejado mal esta preocupación y nunca recomendaríamos este negocio para ningún tipo de transacción financiera.

El automóvil, por lo que vale, ha sido excelente, pero es poco probable que volvamos a usar un concesionario Honda después de esta experiencia.

Traducido