PingTing E Repaso de The Regent Kuala Lumpur - Four...
Me alojé en Four Season durante un fin de semana p...
Me alojé en Four Season durante un fin de semana pasado y me gustaría compartir mi experiencia:
El servicio fue bueno, fue recibido amablemente por el personal educado al llegar y obtuvimos una mejora de habitación ya que estábamos en una estancia para una celebración de cumpleaños, realmente apreciamos el esfuerzo adicional para hacer que nuestra estadía sea más memorable.
La habitación estaba muy limpia y se tomaron medidas adicionales para garantizar que los artículos en el área del mini bar se limpiaran y desinfectaran adecuadamente. También nos proporcionaron máscaras faciales bien selladas en una bolsa ziplock y también un paquete de toallitas antibacterianas.
La selección del desayuno también era muy buena, pero las raciones eran demasiado para un entrante y un plato principal, tuvimos que sacar algunos de los platos que no pudimos terminar, el personal con mucho gusto empacó los extras para nosotros.
Hubiera dado una calificación de 5 estrellas, desafortunadamente hubo algunas deficiencias durante el desayuno. La experiencia general podría haber sido mejor con la multitud del desayuno y la eficiencia en el servicio, sin olvidar nuestra solicitud de condimentos adicionales. Esperamos bastante tiempo por las bebidas y los entrantes, e incluso revisamos nuestro pedido dos veces. Intenté llamar la atención de algunos miembros del personal a pesar de que algunos de ellos hicieron contacto visual, pero simplemente pasaron sin reconocerlo. A los huéspedes que llegaron y ordenaron más tarde que nosotros, se les sirvió el desayuno antes que nosotros.
Tampoco hubo controles y controles adecuados en la piscina para evitar que los huéspedes que no tienen el traje de baño adecuado accedan a la piscina, ya que esto debería ser un problema de higiene grave. Tampoco había personal alrededor para monitorear a otros huéspedes y sus hijos que se estaban sumergiendo en la piscina, lo que provocó que el agua salpique a otros huéspedes que se estaban enfriando al lado de la piscina, fue una gran molestia.
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