Elzabeth cardenas

Repaso de Pediatric Emergency Medicine A...

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cancelaron mi cita un par de horas antes de que llegáramos. todo porque no me informaron que me iban a llamar el mismo día para una preselección de covid. Ni una sola vez durante ningún correo electrónico, llamadas, mensajes de voz a lo largo del mes me enteré de esta preselección. No recibo señal en mi lugar de trabajo, así que no fue hasta después del mediodía que vi los mensajes de voz y llegué demasiado tarde. La falta de comunicación y también la cancelación abrupta de la cita por algo que no se informó fue ridículamente grosera y poco profesional. Todo se realiza prácticamente a través del correo de voz y el correo electrónico, lo cual está bien, pero necesitan mejorar la comunicación y el asesoramiento. Esperamos que los padres se comuniquen, lleguen a tiempo y estén listos y solo cancelen / reprogramen 24 horas antes del día en que deben mantener las mismas expectativas.

Les di dos estrellas porque todo esto fue a través del teléfono / correo electrónico. No sé cómo es el personal en persona, pero espero que sea una experiencia mucho mejor, especialmente siendo un centro infantil.

Traducido