Paulo Oliveira

Repaso de NH Collection Vittorio Veneto

Reservé una habitación entre el 10/03/18 y el 10/0...

Reservé una habitación entre el 10/03/18 y el 10/06/18 y, para mi sorpresa, el hotel estaba sobrevendido debido a un simposio en esas fechas.
No me avisaron con antelación y me enfrenté a la imposición de mudarme a otro hotel.
Espero que alguien a cargo del grupo de cobranza nh analice estas situaciones y tome las medidas punitivas oportunas para que esto no vuelva a suceder a sus clientes.
Ni siquiera me dieron una disculpa.
Encuentro estas situaciones indignantes en hoteles de esta categoría.

Traducido