Rick Robison

Repaso de O'brien Autopark Fort Myers

He tenido dos experiencias con O'Brien. Reemplazar...

He tenido dos experiencias con O'Brien. Reemplazaron un motor de limpiaparabrisas. Colocaron los brazos del limpiaparabrisas en el lado equivocado. Tuve que regresar con el auto para arreglarlo. Tuve que llevar el Subaru para un reemplazo / retiro de la bolsa de aire. Durante esta transacción, O'Brien me dio un auto prestado por el día. Dejé el coche prestado el mismo día que lo recibí. Cuando entré en mi automóvil después de que se completaron las reparaciones, el asiento del pasajero estaba cubierto de grasa, al igual que el panel de la puerta y el piso. Cuando regresé, tomaron el auto por un minuto, limpiaron lo que pudieron y me dijeron que era lo mejor que podían hacer.

Luego, una semana después, hubo un cargo de $ 120 en mi tarjeta de crédito por cuatro días de alquiler de automóvil de Enterprise. Aparentemente, no pudieron devolver la clave a Enterprise durante cuatro días, lo que resultó en que Enterprise me cobrara. Llamé a Robinson, un supervisor del departamento de servicio. Me aseguró que se ocuparía de los gastos de Enterprise. Tres días después, no había pasado nada, así que hablé con el Gerente de Servicio, Pete. Me aseguró que él personalmente se ocuparía de que los $ 120 se reembolsaran a mi tarjeta de crédito. También dijo que lamentaba la grasa en el auto, pero que si volvía para el servicio en el futuro, arreglaría la alfombra roja. Sin oferta ni intento de limpiar el coche.

Ahora, ella es un mes después y todavía no han corregido el cargo de $ 120 a Enterprise. Llamé de nuevo hoy y estoy esperando una llamada de Pete. Como consejo, no se obsesione demasiado con su calificación de 4 estrellas. Dejan las calificaciones lo suficientemente bajas en su sitio web para mantenerlo en 4. Eliminan las reseñas que son malas. ¡Mi reseña original, a la que le di 1 estrella el primero de septiembre, ha sido eliminada! Mi consejo es comparar precios con otros distribuidores. No tengo experiencia en comprar a O'Brien y no la tendré. ¡Puedo asegurarle que la experiencia del departamento de servicio lo rechazará!

Traducido