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Alex Kovar

4 hace años que

Utilizan prácticas comerciales engañosas. Reservam...

Utilizan prácticas comerciales engañosas. Reservamos en línea por $ 155 por 5 noches. No nos dijeron que habría tarifas adicionales. A su llegada, nos dijeron que había una "tarifa de resort" adicional de ~ $ 200 (¡más que la tarifa de reserva en sí!). Le dan un folleto que le informa sobre algunas de las "comodidades de la tarifa del resort" como si la tarifa del resort fuera opcional. cosa que estamos eligiendo tener. No es opcional. Al registrarse, se le informa muy claramente que la tarifa del complejo es obligatoria.

PD Una de las "comodidades" que viene con la tarifa del complejo es el acceso Wifi. El wifi es terrible y se desconecta varias veces por hora. Uno pensaría que $ 38 por día wifi sería un poco mejor que eso.

Editar: el hotel declaró que esta tarifa está disponible en su sitio web. Sin embargo, no fue visible al pagar. Esto es, exactamente como dije, muy engañoso. No debería tener que buscar en la letra pequeña o en cada página de un sitio web para averiguar qué tarifas ocultas adicionales debe pagar.

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