Mark Henninger

Repaso de Monterey Sheraton Hotel

El gerente grosero sonrió cuando me quejé y cuando...

El gerente grosero sonrió cuando me quejé y cuando amenacé con irme me invitó a hacerlo. Servicio inadecuado, no a la altura de los estándares de Marriott. No hay vasos en la habitación. Tardaron 30 minutos en traernos los vasos, y cuando llegaron, el miembro del personal los sostenía con los dedos dentro del vaso. Bruto. Una situación tan fácil de remediar ... una cosa tan pequeña ... No tengo paciencia para que me traten mal y prefiero llevar mi dinero a otro lugar que ser tratado mal. El Monterey Marriott es un hotel donde el cliente no siempre tiene la razón. Me avergüenzo de ellos.

Traducido