D Kilby

Repaso de Wayne Pitman Ford Lincoln Inc.

Hemos tratado con Pitman Ford durante años, pero h...

Hemos tratado con Pitman Ford durante años, pero hemos notado una grave disminución en el nivel de servicio que recibimos para nuestro Ford Fusion actual. En mayo tuvimos nuestro servicio regular bajo garantía extendida en la cual (está en la letra pequeña) sin que nosotros lo supiéramos, se rotaron los neumáticos. Somos muy afortunados de haber sobrevivido al hecho de que las CINCO tuercas de la llanta delantera izquierda se aflojaron cuando estábamos en la autopista 400. Resulta (nuevamente en la letra pequeña) que deberíamos haber traído el auto para tener las llantas. volver a apretar. Si hubiéramos sabido que se habían quitado los neumáticos, seguramente lo habríamos traído para apretarlos. Tenemos nuestros neumáticos de invierno hechos por Ted's Tires y siempre seguimos este procedimiento. Ted's SIEMPRE se asegura de contárnoslo y de resaltarlo en la factura. Este no es el primer caso de servicio deficiente de Pitman: ha habido casos recientes en los que el indicador de aceite no se reinició, los fusibles se fundieron y no se reemplazaron (durante el servicio), etc. Si me lo hubieran preguntado hace 18 meses, habría recomendado a Pitman servicio-de hecho lo he hecho. Ahora, le sugiero que usted, como yo, desee considerar al menos otro departamento de servicio de Ford, o incluso una marca completamente diferente.

Traducido