yoni feinberg

Repaso de Zero Motorcycles, Inc.

Atención al cliente absolutamente abismal. El soci...

Atención al cliente absolutamente abismal. El sociópata que dirige el servicio al cliente me gritaba que no quería que me arreglaran la bicicleta porque dije que preferiría demandar y esperar 2 meses por un motor nuevo, ¡un motor! No sé qué pasa con la calificación de 4+ estrellas aquí. No he tenido más que problemas con mi Zero 2018 desde que lo compré usado con solo 1400 millas. Estuve en una reunión a principios del mes pasado y todos, todos los propietarios de Zero allí, tenían una historia de un Zero que se apagaba en el tráfico, se apagaba las luces por la noche o se aceleraba sin control. Tuve 2 reemplazos de batería de computadora, un faro fundido, y mi motor todavía está tirando de la bicicleta hacia atrás cuando enciendo la bicicleta, ya sea en el garaje o en un semáforo. Mi distribuidor dijo que han reemplazado unos 5 motores este año. No lo creí hasta que me mostraron el bastidor de decenas, de motores defectuosos, cargadores, incluso algunos marcos defectuosos que se rompieron. Supuestamente habrá un retiro importante, tal vez dijeron varios retiros. Si la esposa ve este mensaje, la bicicleta estará en la acera. ¡Cero! tus motos son basura total.

Traducido