Elizabeth Reyes

Repaso de Kaiser Permanente, Baldwin Par...

¡NO hay forma de comunicarse con el hospital para ...

¡NO hay forma de comunicarse con el hospital para verificar si mi suegra aún está viva! Da vueltas y vueltas en el sistema. Cuando FINALMENTE encuentras a una persona viva aproximadamente una hora después, te dicen "Oh, déjame transferirte". Luego estás en espera de nuevo por otra hora solo para que alguien más te diga "Déjame transferirte". OTRA VEZ y comienza TODO de nuevo. TERRIBLE Por tan alto como sea el costo de los servicios para miembros, pensaría que tienen más personal. Entiendo que están lidiando con una pandemia, pero al menos deberíamos poder obtener una actualización sobre los miembros de nuestra familia.

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