Jon Hope

Repaso de Heli USA Airways

No utilice esta empresa incompetente. En línea pro...

No utilice esta empresa incompetente. En línea programamos un vuelo de 4 personas a las Vegas a las 10:45 pm con tres semanas de anticipación como sorpresa para el cumpleaños de mis amigos. Confirmamos nuestro horario de vuelo una semana antes y nos dijeron que teníamos que cambiarlo a las 10:15 pm. Esta vez tuvimos que cambiar nuestros planes originales para el día, pero no fue un gran problema. Nunca recibimos un correo electrónico de confirmación ni nada de ellos, por lo que volvimos a llamar para confirmar 3 días antes y nos dijeron que estábamos listos. Nuestra limusina no estaba en nuestro hotel cuando dijeron que lo estaría, así que de nuevo tuvimos que llamar y nos dijeron que enviarían una. Llegó 40 minutos tarde. Una vez que llegamos a la percha, nos registramos y nos pesaron en una balanza. Notamos a 5 personas sentadas en la percha que parecían súper aburridas de estar allí. Todos pensamos muy bien que se vean como si hubieran estado esperando un tiempo. Después de esperar otros 30 minutos, nos dijeron que nuestro peso colectivo era 30 libras más de lo que habíamos dicho en línea y que, debido a problemas de equilibrio de peso, solo podíamos enviar a 1 persona y el resto tendría que regresar mañana. Intentamos que enviaran a las dos chicas, pero nos dijeron que solo podía ir yo debido al equilibrio de peso. Esto era claramente BS, sus asientos de helicóptero seis y cinco personas estaban esperando en la percha, no era difícil de reconstruir que reservaron el vuelo en exceso y ahora estaban tratando de culparnos por una diferencia colectiva de peso de 30 libras. Por supuesto, nuestro peso está un poco más bajo, estamos completamente vestidos y las chicas tenían persecuciones. 30 libras repartidas en 4 personas no altera su equilibrio, de lo contrario, si se moviera durante el vuelo, el helicóptero sería lanzado. Y si el problema era el equilibrio, ¿por qué no importaba cuál de nosotros podía volar en ese momento? Nos proporcionaron un viaje de regreso a nuestro hotel, que por supuesto tuvimos que esperar. Toda la experiencia duró 2 horas, y cuando nos fuimos, las otras 5 personas todavía estaban esperando en la percha por su vuelo de 10 minutos, quién sabe cuánto tiempo esperaron. La compañía claramente arruinó el horario del vuelo y luego trató de culparnos. Si son tan incompetentes con las reservas, solo puedo imaginar lo incompetentes que son cuando se trata de otras cosas como; mantenerse al día con la formación de pilotos o el mantenimiento de helicópteros. Definitivamente use una compañía diferente para volar en Las Vegas.

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