Jeroen van der Horst

Repaso de bunq

Ustedes en Bunq reciben el tipo de arrogancia que ...

Ustedes en Bunq reciben el tipo de arrogancia que nos están acostumbrando los Big Banks. Pero ya está hecho. Soy cliente de la primera hora de Bunq y apoyo su misión.

Entiendo que los nuevos precios y la eliminación gradual de las cuentas heredadas son parte de esto. Causa de cambio de estrategia y lean para avanzar.

Pero esta es una comunicación engañosa. Incluso esto es solo una actualización de precios, no se comunica como tal.

Esto sucedió antes de gratis a pago en mi cuenta comercial y ahora en mi cuenta conjunta quieres que pague un 80% más.

Pero parece que mi correo y su mensaje son ecológicos y el 80% de los clientes quieren esto. No menciona nada acerca de que su precio era de 9,99 y pasa a ser de 18.- por mes.

Encuentro esto engañoso y, dado que no es la primera vez, también lo publicaré en el ACM (autoriteit consument en markt)

Traducido