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Onur Cinar

3 hace años que

Me gustaría comenzar mencionando que aprendí sobre...

Me gustaría comenzar mencionando que aprendí sobre Meyer Appliance a través del sitio web oficial de Miele USA. Como tengo plena confianza en la marca Miele, no dudé en comprar mis electrodomésticos de este negocio asumiendo que Miele no otorgaría un Concesionario Autorizado a cualquier negocio.

Les compré un juego de electrodomésticos de cocina Miele. Toda la programación fue un desastre, pero finalmente, después de semanas, pudimos programar la instalación.

Me dijeron que el Speed ​​Oven requiere un tomacorriente NEMA 14-30 de 110/220 V, y que primero deben enviar a su electricista antes de la instalación. No quería utilizar un electricista diferente, ya que asumí que el electricista de Meyer estaría muy familiarizado con los electrodomésticos Miele y sus requisitos de electricidad.

Primero tuve que ir a comprar los puntos de venta NEMA 14-30 de Home Depot, ya que no sabían cómo comprarlos a Miele.

El 26 de junio, Meyer envió a su electricista a instalar enchufes 110 / 220V NEMA 14-30 para los hornos. Aunque estaba claramente indicado en el Speed ​​Oven que requiere 110/220 V para funcionar, el electricista de Meyer me convenció de que un solo cable caliente de 220 V haría el trabajo. (En resumen, simplemente no quería lidiar con la instalación de un cable nuevo, ya que NEMA 14-30 requiere 4 cables en lugar de los 3 cables habituales).

El 27 de junio, el personal de Meyer se presentó para realizar la instalación real del Speed ​​Oven. Como era de esperar, el Speed ​​Oven no se encendió debido a una toma de corriente mal cableada.

Inmediatamente me comuniqué con Meyer sobre el problema mientras la instalación aún estaba en progreso. Después de 3 horas, simplemente me dijeron que no podían ubicar al electricista y que lo programarían para que regrese en otro momento.

La segunda vez, terminé en casa viendo otro aparato Miele que no funcionaba. Tampoco tengo idea de si la toma de corriente mal cableada incluso dañó el aparato.

Lo más probable es que su electricista vuelva a aparecer la próxima semana para arreglar el cableado. Si el aparato ya está dañado por un cableado eléctrico incorrecto, estoy seguro de que estaré esperando semanas adicionales para que venga un técnico de Miele y trate de repararlo.

Realmente no sé cómo se podría arreglar esa experiencia. Espero que al menos puedan finalizar el trabajo.

Traducido

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