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Danial Beck

3 hace años que

El hotel tiene muy poco de qué quejarse y, como cl...

El hotel tiene muy poco de qué quejarse y, como cliente habitual, ha sido una estancia agradable y satisfactoria. El último viaje entre abril y mayo incluyó una instalación de lavandería limitada gratuita para los huéspedes de negocios. ¡Esta fue una idea FANTÁSTICA y traerá usuarios de negocios como yo regularmente! Felicitaciones a Movenpick por un sustentador de lealtad simple, de bajo costo pero efectivo. Espero que este servicio se mantenga.

Si hay un aspecto que me gustaría ver mejorado es en el F&B, es decir, tu restaurante ForKnife para desayunar. La gente de negocios quiere entrar y salir del desayuno lo antes posible para empezar el día. El personal de ForKnife trabaja arduamente, pero parece que se concentran en la limpieza de la mesa en lugar de en la importante tarea de garantizar que se sirva café y té. ¿Y dónde está el supervisor para controlar las actividades del personal de A&B? En cada viaje en el que me alojé en Movenpick, literalmente tuve que levantarme y perseguir al personal para que me repusieran café / té. Les hace perder tiempo a los invitados y los frustra. Por favor, asigne a una persona para que haga el recorrido con frascos de café / té y sirva a los invitados (especialmente en las horas pico) o asigne un área donde los invitados puedan llenar sus propias tazas.

Gracias por leer.

Traducido

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