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Joann Pettijohn

6 hace meses

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Recientemente me encontré con esta empresa de construcción de acero mientras buscaba un proveedor confiable para un proyecto. El sitio web de la empresa tenía un aspecto limpio y profesional, lo que facilitaba la navegación y la búsqueda de la información que necesitaba. La gama de servicios que ofrecían parecía impresionante y cubría diversos aspectos de la construcción en acero.

Sin embargo, encontré que su servicio al cliente es, en el mejor de los casos, promedio. Cuando solicité una cotización y detalles adicionales, el tiempo de respuesta fue más lento de lo esperado. Si bien la información proporcionada fue precisa, hubiera apreciado un proceso de comunicación más rápido y eficiente.

La calidad de los productos de acero que recibimos fue decente y cumplió con los requisitos de nuestro proyecto. Sin embargo, hubo problemas menores con la entrega, lo que provocó un ligero retraso en nuestro cronograma. Aunque estos inconvenientes finalmente se resolvieron, afectaron nuestra experiencia general.

En conclusión, si bien Siem Steur Staalconstructies ofrece un servicio satisfactorio, hay margen de mejora en su servicio al cliente y proceso de entrega.

Traducido

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