Michelle Rose Ea

Repaso de The Exchange Hotel

¡Tuvimos una mala experiencia con Exchange! Fue un...

¡Tuvimos una mala experiencia con Exchange! Fue una visita no planificada a Vancouver y no pudimos traer ningún material personal con nosotros. Mi amigo que vive en Vancouver habló muy bien del hotel y recomendó que nos quedáramos allí. Mi esposo trató de llamar a la recepción para pedir un kit dental, pero nadie respondió. Luego, cuando llegué al hotel, volví a pedir en recepción un kit dental. Daniel, la recepción solo me dio un kit y dijo que vendría otro. Llamó a alguien por teléfono para que llevara el otro kit dental a nuestra habitación. ¡Pero no vino ninguno! Nunca recomendaré el hotel a nadie, ya que la experiencia del servicio al cliente es muy pobre. Es triste ver que es un hotel de 4 estrellas pero con muy mal servicio.

Traducido