Errolyn McDowall-Lindor

Repaso de Massachusetts Eye and Ear

Muy mala experiencia hoy con el servicio al client...

Muy mala experiencia hoy con el servicio al cliente. Hoy hemos estado esperando en la sala de emergencias de MEEI un poco más de dos horas. Vimos algunas personas (como 6 o 7) ir y venir, así que decidimos preguntar cuántas personas iban por delante de nosotros. La joven dijo una. Después de que nos dijo eso, llamaron a cuatro personas antes que nosotros. Supongo que todos podrían haber estado almorzando a la misma hora, pero eso es inaceptable. Todos los demás que estaban aquí antes que nosotros fueron vistos de inmediato. Las señoras del mostrador eran ruidosas y hacían comentarios inteligentes diciendo que no hay límite de tiempo aquí. No fue una buena experiencia.

Traducido