Michael Keehn

Repaso de Youngblood Nissan Chrysler Jee...

Compró un Nissan Rogue 2017 certificado en enero d...

Compró un Nissan Rogue 2017 certificado en enero de 2019 con 29k millas. El techo corredizo no drenaba debido a una obstrucción. Dijeron que era de fuera de Debree. No había fugas visibles en el coche y, de repente, el coche olía terriblemente a moho. Mi esposa está embarazada y también tengo un niño de 2 años que viajaba en el auto. Avisaron que esto no estaba cubierto y se consideraba un mantenimiento normal. El automóvil también tenía un retiro de seguridad para los frenos y cuando lo tomé para el molde, dijeron que también completarían el retiro, pero no se hizo el retiro. No se quitó el moho e intentaron cobrar $ 250 por desatascar el drenaje del techo corredizo (aunque Chase redujo $ 50 para que solo fueran $ 200 para desatascar el drenaje del techo corredizo) después de llegar a recoger el auto, el gerente decidió no hacerme pagar por eso debido a la situación no siendo manejada correctamente por su empleado. Al día siguiente, el representante de servicio Chase Wells llamó y dijo que podía manipular el papeleo, por lo que en lugar del deducible de $ 500, sería alrededor de $ 200-250 para eliminar el moho a través de mi seguro. Chase también dijo que desafortunadamente podría ser un problema de diseño, pero desafortunadamente no tienen mucho que decir sobre cómo se diseñan los autos. Tiene un Acura TL con techo corredizo y no ha tenido este problema, así que entendió mi frustración. Nissan o este concesionario no parecían comprometidos con la seguridad de mi familia. Llamé a Asuntos del Consumidor de Nissan y una semana más tarde, después de revisar el caso, me dijeron que no cubrirían el costo de sacar el molde. Recomendaron que mi esposa e hijo buscaran atención médica si habían inhalado el moho. ¡Estoy muy agradecido por su recomendación al respecto! Aunque no manejaron el problema con el automóvil, siempre me complace recibir cualquier consejo médico que sea gratuito, le diré a mi médico que nuestra visita fue recomendada por Nissan para ver si puede manipular el papeleo para conseguirme. un mejor deducible. Ahora tengo que buscar un abogado para corregir esto. No recomendaría comprar un Nissan o usar el grupo de automóviles Youngblood. Sin embargo, si le gustan las personas que no están detrás de los autos que venden y quieren que pague mucho dinero por los problemas que surgen de tener su auto afuera, los recomendaría. Supongo que los pícaros de Nissan con techo corredizo son simplemente un mejor automóvil para interiores, así que evite usar el automóvil afuera si puede.

Actualización: llevó el auto a la tienda local y están sacando moho por un total de $ 350. Con Nissan, habría tenido que presentar una solicitud de seguro y pagar un deducible de $ 500 para que me quitaran el moho, lo que me hace preguntarme cuánto dinero podrían ganar con mi seguro. Desafortunadamente, todavía tengo que pagar $ 350 por un problema que no abordaron. Realmente desearía que hubieran hecho mi retiro cuando mi automóvil estaba allí porque no puedo confiar en este taller de servicio con mi automóvil de ahora en adelante. Lea otras reseñas de clientes que traen autos y se van con otros problemas o mi favorito, el auto con 5 retiros que no pudieron completar todos.

Después de la respuesta de Youngblood: dijiste que no me cobraste por el trabajo inicial. Eso es extraño porque todavía tengo la factura en mi auto por $ 200 que usted me permitió cargar en mi tarjeta antes de que su gerente decidiera que su cajero me reembolsara. Si esta es mi responsabilidad y no la tuya actuando como agente de Nissan, ¿por qué admitirías la culpa lo suficiente como para reembolsar el cargo inicial? El automóvil tenía una pulgada de agua estancada en el piso y estaba a punto de comenzar a golpear las computadoras y el amplificador del automóvil y causar problemas adicionales. El problema surge de una soldadura y un sello defectuosos en el lado del pasajero. Tenemos una membresía mister quick shine y lavamos el auto una vez a la semana. El lavado con rociador provocó que el agua se acumulara en el piso del automóvil. ¿Se considera un mantenimiento normal que se drene el agua de la tabla del piso? Si es así, diríjase a la página del manual del propietario donde se indica cómo manejar esto. Además, ¿alguna razón por la que no se completó el retiro de seguridad de los frenos como me dijeron que sería? ¿Le interesaría volver a comprar el coche? Respondo públicamente solo para que puedas mostrar tu compromiso con la satisfacción del cliente con tu respuesta.

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