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Karen Thomas

4 hace años que

No tuve una buena experiencia con Keller Williams ...

No tuve una buena experiencia con Keller Williams AK Broker Paddy Coan cuando puse mi casa en el mercado en el verano de 2019.
Hice una solicitud a mi agente (que trabaja para Broker Coan) a principios de septiembre para cancelar mi contrato antes de la fecha de terminación debido a la recesión económica, la decisión de BP de dejar Alaska y mi casa solo tuvo 3 visitas en 67 días. Debido a esto, quería cambiar de rumbo y superar la recesión alquilando mi casa en lugar de bajar el precio y mantenerla en el mercado.
Sin embargo, el agente no estuvo de acuerdo y pronto supe que Broker Coan apoyó la decisión de su agente de que si me liberaban del contrato antes de tiempo, le debía una comisión a Keller Williams.
Me comuniqué con Broker Coan varias veces para intentar llegar a una solución diferente. Cada vez ella se negó a involucrarse y me devolvió al agente, quien también se negó a renunciar a su enfoque original. El resultado final es que se me pidió que permaneciera en contrato hasta el vencimiento. Solo hubo (1) nueva proyección del 3 de septiembre al 6 de diciembre.
Según mi experiencia, aconsejaría a los clientes potenciales que, al seleccionar un agente, obtengan algunos conocimientos sobre la persona que tiene la máxima autoridad sobre el contrato (es decir, el corredor).
En resumen, me gustaría proporcionar mi evaluación del desempeño del Broker Coan en 3 áreas clave mientras actuaba como mi Broker cuando mi casa estaba bajo contrato con Keller Williams de junio a diciembre de 2019:
(1) Toma de decisiones
(a) decidió no mediar en la disputa entre el agente y el cliente
(b) acordó con el agente que el cliente debe permanecer en el contrato a pesar del mercado inmobiliario débil y la falta de actividad en el hogar
(2) Resolución de problemas: nunca se intentó
(3) Apoyo de su cliente (yo) - Ninguno

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