Hattie Christian

Repaso de v Saturn of Fort Wayne

Compré mi vehículo Kelly el año pasado en agosto. ...

Compré mi vehículo Kelly el año pasado en agosto. He tenido la luz del motor para encenderse dos veces. Hay una garantía de 12 meses para el vehículo. Cuando se lo llevé a Kelly por segunda vez por la luz del motor. Lo tuvieron durante aproximadamente una semana. Me dijeron que es posible que tengan que reemplazar la culata. Tuvieron que llamar a GM para averiguar qué estaba pasando. Y GM recomendó que se le colocara una culata. Cuando recuperé mi vehículo, descubrí que no reemplazaron la culata, sino que reemplazan una válvula y no hace falta decir que no estaba contento con eso. Así que lo llevé a mi mecánico personal para preguntarle si la culata no iba a ser reemplazada. Me dijo que me aferrara a mi papeleo. Porque decía claramente en el papeleo que GM recomendó que reemplazaran la culata porque se había acumulado carbono allí, pero el mecánico dijo que ya había trabajado demasiado en el vehículo, por lo que no lo reemplazó. Llamé a Kelly con esta información. Dejé un mensaje para el joven que maneja mi vehículo. Pero nunca volvió a llamar. Mi mecánico personal me dijo que me aferrara a mi papeleo. No hace falta decir que no estoy muy contento con la forma en que Kelly maneja las cosas.

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